Adaptive version is just around the corner
Please use devices with 1200px+ width
Context
Edadeal is a personal shopping assistant with an advertising business model.
Business goals
✢ Attract new users and grow MAU.
✢ Boost app installs.
✢ Increase retention, card views, check's scans.
✢ Increase engagement.
How to do it
✢ Develop new features and services: shopping list, subscriptions, cashback, coupons, search, recommendations.
✢ Design simple navigation for all services with clear structure and friendly interface
Our mission is to help people save money.
Edadeal is a personal shopping assistant with an advertising business model.
Business goals
✢ Attract new users and grow MAU.
✢ Boost app installs.
✢ Increase retention, card views, check's scans.
✢ Increase engagement.
How to do it
✢ Develop new features and services: shopping list, subscriptions, cashback, coupons, search, recommendations.
✢ Design simple navigation for all services with clear structure and friendly interface
Our mission is to help people save money.
10 000 000 MAU
Discounts
Coupons
Cashback
Loyalty cards
Edadeal is your personal
shopping assistant
shopping assistant
Android
iOS
1
Weeks
2
3
4
5
Design process
Once the design strategy plan for the quarter is finalized, we begin the research phase for major and experimental features, which includes data research, competitor analysis, and Cust Dev.
Simultaneously, we design layouts for testing. At least 2 weeks are spent collecting data in A/B testing, during which time we work on other tasks.
68%
Female
Male
32%
25-34
35-44
45+
17-24
<16
2
focus-groups
34%
interviews
50+
26%
Visited grocery stores per week
User research,
interviews
interviews
20%
1 store
2-3
46%
4-5
14%
29%
5+
6%
7%
Age
Users
Data-driven decisions and A/B testing are efficient practices at Edadeal, but user research and interviews are also crucial to provide context and identify underlying motivations and needs. Qualitative research methods are important to ensure a deep understanding of users and their needs.
Personas
Conclusions
Edadeal should provide options for delivery or pickup to avoid crowded grocery stores and long lines. A feature that allows users to see how busy a store is at a given time.
Edadeal should provide options for delivery or pickup to avoid crowded grocery stores and long lines. A feature that allows users to see how busy a store is at a given time.
Veronika
Homemaker, 29 years old, married with one child
Challenges
Limited budget due to not working and supporting the family on one income. Busy with the baby and distracted, but have a free time during the day when she's walking.
Limited budget due to not working and supporting the family on one income. Busy with the baby and distracted, but have a free time during the day when she's walking.
Goals
Maximize her savings to contribute to the family and feel herself useful. Find high-quality, healthy food options. Easily compare prices,
Maximize her savings to contribute to the family and feel herself useful. Find high-quality, healthy food options. Easily compare prices,
Vlad
Office worker, 33 years old, not married and no children
Goals
Save money buying premium items. Shop efficiently during his busy work schedule. Avoid crowded grocery stores and long lines.
Save money buying premium items. Shop efficiently during his busy work schedule. Avoid crowded grocery stores and long lines.
Conclusions
Edadeal should prioritize features for easy comparison of prices, deals, discounts, and coupons across different grocery stores. The app should provide personalized recommo be valuable to Sarah.
Edadeal should prioritize features for easy comparison of prices, deals, discounts, and coupons across different grocery stores. The app should provide personalized recommo be valuable to Sarah.
Challenges
Limited time due to work responsibilities.Wants to buy premium items but doesn't want to overspend. Struggles to find rare and unique food options with discount. Dislikes crowds and long lines.
Limited time due to work responsibilities.Wants to buy premium items but doesn't want to overspend. Struggles to find rare and unique food options with discount. Dislikes crowds and long lines.
Adv
Store page
Splash
Onboarding
Location
City validation
Loading
Main page
Main page
Map
Shopping list
Loading catalog
Catalog
Expectations
Emotions
Barriers
Ложные ожидания, в рекламе то, чего нет в приложении
Негативные отзывы о кэшбэках
Негативные отзывы о кэшбэках
Типичный онбординг, читать лень. Хочу просто выйти
У 10% грузится
дольше 4,5 сек
дольше 4,5 сек
Скучный экран, непонятно сколько ждать конца загрузки
Оторвано
от контекста: полистал и забыл
от контекста: полистал и забыл
Не верят, не дают согласие.
Не хотят давать данные
Не хотят давать данные
Нет нужного магазина, непонятно в каком порядке рассортированы
Слишком много всего, непонятно, как КБ отличается
от акций
от акций
Неудобно пользоваться, машазины собираются
в кластеры
в кластеры
Нельзя купить, непонятно, что
за список
за список
Кнопка поделиться спрятана
Нет моего поселка, что делать
Долго, непонятно, сколько ждать
Непонятно, что категории свайпают вбок
Не видно сортировку, сбрасывается при перезаходе
Неясно, как искать нужный магазин
Долго. Перезагружаются даже открытые каталоги.
У 40% грузится дольше 4,5 сек
У 40% грузится дольше 4,5 сек
Много текста, не читают
Еще один экран на пути к контенту
Не понимаю, сколько ждать конца загрузки
Вижу скидки
и акции
и акции
Выбираю другой каталог, смотрю, что еще есть в приложении
Вижу, где какие магазины
Откладываю товары, которые понравились
Буду вводить свои товары и мне подберут из скидок
Могу купить товар
Получу кэшбэк больше 100 ₽
за любые чеки
за любые чеки
Скачиваю приложение из рекламы
Должно
загружаться
сразу
загружаться
сразу
Открывается каталог сразу,
не жду
не жду
Вижу товары,
в моем городе,
именно в том магазине, в который я хожу
в моем городе,
именно в том магазине, в который я хожу
Вижу товары,
в моем городе,
именно в том магазине, в который я хожу
в моем городе,
именно в том магазине, в который я хожу
Выбираю нужные мне товары
Начну пользоваться приложением сразу
Начну пользоваться приложением сразу
Отображаются акции
Вижу скидки
и акции
и акции
Вижу скидки
и акции
и акции
Разберусь на ходу, как открою приложение
Вижу отзывы, деньги вернут.
Доверие к приложению
Доверие к приложению
Вижу отзывы, деньги вернут.
Доверие к приложению
Доверие к приложению
Автоматическое сравнение цен
и подборка личной корзины
A/B и SBS маркетинговых материалов, рассказ
о фичах как есть
о фичах как есть
Отработка отзывов командой саппорта
Увеличить скорость загрузки, оптимизация, поэтапность
Показывать полезные хинты, фразы, анимацию
Ретеншн, вовлечь в скидки/купоны/кэшбэки
Конверт в успешный сценарий: каталог, купон, КБ, баннер, BL
Вход в каталог, реклама, ретеншн
Ретеншн, WAU,
shares
shares
Слайды в сторе с наглядным действием того, что в Едадиле
Конверсия в скачивание, реалистичные ожидания для последующего удержания
Конверсия в скачивание
Снизить отток пользователей
с экрана
с экрана
Добавить поиск по магазинам, кнопку всех магазинов
Умное ранжирование фичей под пользователя
Показывать количество магазинов в кластерах
Переделать шапку, вытащить кнопку шера
Увелчиить заходы в каталоги, просмотры рекламы
Реклама, добавление в СП, ретеншн, отличия КБ от акций
Увеличить ретеншн, вовлечь в скидки/кэшбэк/купоны
Оставлять все магазины города, но с опасити, что акций сейчас нет
Поэтапный онбординг по сессиям, в первую только A-ha moments
Пробовать иконки показывать того, что внутри или шторку
Много активных кнопок, сделать последова-тельную систему хинтов
Сбор гео, чтобы правильно отображать контент
Увеличить заходы в каталоги релевантные пользователю
Если не можем ускорить загрузку, показываем прогресс-бар
Изменить шапку с фильтрами, добавить хинты
Снизить оттток, вовлечь в скидки/купоны/кэшбэки
Ухудшающий эксп, отключить онбординг — на что повлияет
Показать релевантный контент
Показать релевантный контент
Показать магазины рядом и магазины конкретной сети
Сохранять товары, давать сравнивать цены, зачеркивать
Развлекать пользователя: хинты, фразы, анимация
Анимация подергивания при первом заходе, что листать вбок
Автовыбор города и быстрые саджесты
Ухудшающий: возможно, валидация
не нужна, сразу показывать главную
не нужна, сразу показывать главную
Показывать прогресс бар загрузки
Привязать к опыту, интерактив, мини-игры или хинты внутри приложения
Ухудшающий эксп, может, подсказки не нужны
Загружать любимые магазины сначала, потом остальное
Сгладить переход с главной в каталог
Показывать товары по цене и в нужной категории, отложить на потом
Рассказать, как экономить на конкретных примерах
Доказать, что обмана нет, люди экономят с приложением
Быстро доставить контент или развлечь
Поэтапное раскрытие фичей, не все сразу
Автовыбор города, показать, что данные не утекают
Валидация выбора города
Быстрее показать контент, в первую сессию акцент на каталогах
Business goals
Solution
User benefits
First session
First expirience
and onboardings
and onboardings
Regular session with all core features
Session at the store, loyalty cards, special offers
At home
At the store
Customer Journey Map
Categories
Browse all categories
or favorite grocerie store
or favorite grocerie store
Find offers
with the best price
with the best price
No need to remember what to buy, just make a list!
Compare prices and share it with your family
Compare prices and share it with your family
Make a shopping list
Categories
Coupons and loayalty cards
in one app
in one app
Categories
Buy groceries, scan QR
on your check and earn money
on your check and earn money
Use cashback
Categories
Cachback cards
The first russian app with accumulative cashback system
5+ mechanics,
30+ variations/statuses
30+ variations/statuses
Load checks to the app
and earn money
and earn money
Pick an offer and show a promocode to а cashier
Personal
discount coupons
discount coupons
Special offers
at the store
at the store
Receive personal discounts of your favorite brands and categories
Adaptive
design
design
Portrait and ladscape versions for tablets
500+
4
№3
№12
screens
years of work
app in Playmarket
app in AppStore
Summary
✢ In 4 years, the number of users increased from 1 million to 10 million in all platforms: iOS, android, web.
✢ Launched cashback, coupons, and loyalty cards — major services generating additional revenue.
✢ Implemented a dozen features to increase retention, session time and the number of viewed cards in the main product: search, shopping lists, recommendations, maps, subscriptions.
✢ Carried out two major redesigns to make it user-friendly and achieve additional growth in metrics. The redesign of the app's search feature led to a 2% increase in advertisement impressions.
✢ Launched cashback, coupons, and loyalty cards — major services generating additional revenue.
✢ Implemented a dozen features to increase retention, session time and the number of viewed cards in the main product: search, shopping lists, recommendations, maps, subscriptions.
✢ Carried out two major redesigns to make it user-friendly and achieve additional growth in metrics. The redesign of the app's search feature led to a 2% increase in advertisement impressions.
Next Project
